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我們的服務(wù)網(wǎng)點分布:杭州、北京、天津、廣州、青島、蘭州、重慶、武漢、長沙、太原、廈門等;售后服務(wù)熱線:0571-81956003
快速的現(xiàn)場響應(yīng)
淺??萍荚谌珖O(shè)置多個售后服務(wù)網(wǎng)點,區(qū)域銷售經(jīng)理、售后服務(wù)工程師在接到用戶故障通知后,可在2時內(nèi)給予響應(yīng);應(yīng)用戶要求,可在48個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
便捷的咨詢服務(wù)
淺海科技為用戶提供及時的技術(shù)援助電話,解答用戶在使用中遇到的問題,及時為用戶提出解決問題的建議。
技術(shù)升級
在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi),淺??萍伎蓱?yīng)用戶要求,提供相關(guān)系統(tǒng)軟件免費更新、升級等服務(wù)。
持續(xù)的回訪與維保
每年定期對用戶進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運行、維護(hù)保養(yǎng)等情況;解答用戶的操作、分析、應(yīng)用等問題,同時將國內(nèi)外相關(guān)最新技術(shù)進(jìn)展及時傳遞給用戶。
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